Cosa facciamo
Una trasformazione digitale completa
Guidata dalle persone e abilitata da processi solidi e dati affidabili. Strategia, processi, governance, innovazione. Tecnologia e AI come acceleratori intelligenti.
Le nostre competenze
Sei aree di intervento, un unico obiettivo: il valore
Strategic & Operational Advisory
Disegno e ottimizzazione dei processi aziendali, mappatura end-to-end dei flussi commerciali, operativi e di service.
- Mappatura end-to-end dei flussi commerciali, operativi e service
- KPI, governance e trasformazione organizzativa
- Preparazione dei processi per l’adozione dell’AI
CRM & Customer Experience
Sales, Service e Marketing automation su ecosistema Salesforce.
- Sales, Service e Marketing automation
- Customer journey design
- Ecosistema Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Field Service, Marketing Cloud)
AI & Automazione intelligente
Use case generativi e predittivi con valore reale, misurabile e sostenibile.
- Use case generativi e predittivi
- Automazioni operative
- Knowledge management evoluto
- AI applicata a vendite, service, HR e operations
ERP Integration & Core Processes
Integrazione CRM–ERP e processi core dell’azienda.
- Integrazione CRM–ERP
- Network partner per SAP, Oracle, Infor LN, Infor M3
- Processi core: ordini, produzione, supply chain, logistica, commesse, finance
- Data governance e preparazione dataset per AI e BI
HCM & Workforce Digitalization
Soluzioni HR con Factorial per la digitalizzazione delle persone.
- Soluzioni HR con Factorial
- Onboarding digitale
- Gestione competenze e formazione
- Workflow HR integrati con CRM e Field Service
EPM
Dashboard direzionali e analisi predittiva per il controllo di gestione.
- Dashboard direzionali
- KPI commerciali, service e operativi
- Analisi predittiva con AI
- Bilancio consolidato
Solo processi ben disegnati e dati corretti, raccolti in un data cloud strutturato, permettono di ottenere valore reale dall'AI.
Parliamo dei tuoi processi
Siamo qui per ascoltarti e costruire insieme il percorso più adatto.